南京寵物物流_寵物狗被代銷機(jī)構(gòu)打死，為什么不能要求精神賠償？

寵物托運(yùn) 2021-08-11 18:02:20

文字 |許遠(yuǎn)

近日，有網(wǎng)友陳女士發(fā)文稱，她委托寵物托運(yùn)機(jī)構(gòu)托運(yùn)了她快2歲的金毛獵犬Siri，并放了一張空運(yùn)單，但機(jī)構(gòu)私下將其改為陸運(yùn)，導(dǎo)致她在途中死于中暑。陳女士維權(quán)受阻，發(fā)文求助于網(wǎng)絡(luò)，引起網(wǎng)友關(guān)注，并得到眾多名人轉(zhuǎn)發(fā)和支持。這件事一度登上微博熱搜榜。目前，廣州監(jiān)管部門已介入調(diào)解。

據(jù)陳女士介紹，她和金毛Siri在一起已經(jīng)快兩年了，感情深厚。從南京畢業(yè)后，她想坐飛機(jī)把Siri帶回貴陽(yáng)的老家。由于這只狗重80公斤，不能和人一起搭客機(jī)，陳女士委托廣州邦邦國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司幫忙托運(yùn)。雙方原本約定用空運(yùn)方式運(yùn)輸小狗，但公司采用陸路運(yùn)輸方式運(yùn)輸小狗，隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致小狗不幸身亡。幾經(jīng)周折，船公司承認(rèn)改空運(yùn)為陸運(yùn)，然后提出兩種解決辦法：一是賠一只狗，二是賠6000元。陳女士表示無(wú)法接受。

小姐陳的遭遇得到了包括名人在內(nèi)的眾多網(wǎng)友的同情。大家對(duì)金毛Siri的慘死深感悲痛，對(duì)船公司不負(fù)責(zé)任的做法深感憤怒。明星陳喬恩在微博上悲傷地寫道：“你這種卑鄙的生活態(tài)度令人作嘔，一點(diǎn)同情心都沒(méi)有。如果你不配做人，你該怎么辦這些不要臉的人渣？”

陳喬恩的措辭雖然有些偏激，但也說(shuō)明了一些事實(shí)。如果船公司能夠誠(chéng)實(shí)守信，按照約定行事，就可能不會(huì)有后續(xù)事故發(fā)生。即使需要陸路運(yùn)輸，如果能夠本著關(guān)愛(ài)生命的原則為金毛犬提供一個(gè)良好的通風(fēng)環(huán)境，它在大貨車上也未必會(huì)中暑而死。更可氣的是，他們從頭到尾欺騙了狗主人，直到陳女士收集到足夠的證據(jù)，才改口供。這樣的公司根本不能用“不擇手段”來(lái)形容。

船公司之所以私下將承諾的空運(yùn)改為陸運(yùn)，純粹是為了中間的差價(jià)。據(jù)悉，陳女士的空運(yùn)費(fèi)用為2600元，陸運(yùn)便宜很多。為了這點(diǎn)小錢，狗的命都被無(wú)視了，實(shí)在是太丑了。船公司之所以敢違約，是因?yàn)樗麄冎溃词箤櫸镉腥秉c(diǎn)南京寵物物流，賠償也是有限的。畢竟，它只是一只金毛獵犬。哪里會(huì)貴？幾千塊錢的東西，這個(gè)賭得起。

在法律上，寵物狗一般被視為主人的“財(cái)產(chǎn)”。根據(jù)侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)，侵權(quán)人給犬主造成的財(cái)產(chǎn)損失包括初始購(gòu)買價(jià)款和必要的飼養(yǎng)費(fèi)用。市面上一只寵物金毛犬的價(jià)格在1300-5500元左右，價(jià)格在幾萬(wàn)甚至十萬(wàn)以上，但賠償范圍不會(huì)超過(guò)其明確標(biāo)價(jià)的市值和養(yǎng)殖成本.

而這恰恰是陳女士和很多網(wǎng)友難以接受的。在寄售公司，這只是一件普通的生意，但對(duì)陳女士來(lái)說(shuō)，卻是一份莊嚴(yán)的快遞，其重要性不亞于請(qǐng)他們照顧好自己的孩子。對(duì)于養(yǎng)狗人來(lái)說(shuō)，寵物不僅是他們的物質(zhì)財(cái)富，更是不可替代的情感寄托。長(zhǎng)期以來(lái)，許多飼養(yǎng)員都將寵物視為不可或缺的家庭成員。如果寵物的財(cái)產(chǎn)價(jià)值能夠被評(píng)估、量化和補(bǔ)償，那它在情感上是獨(dú)一無(wú)二的，它的離開對(duì)主人造成的精神影響是難以衡量的。也很難彌補(bǔ)。如果只賠償寵物的“明顯價(jià)格”，將無(wú)法賠償寵物的精神損失南京寵物物流_寵物狗被代銷機(jī)構(gòu)打死，為什么不能要求精神賠償？，侵權(quán)方也不會(huì)意識(shí)到此事的嚴(yán)重性。

死去的Siri

因此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，在協(xié)商民事賠償時(shí)，不僅要看寵物的物質(zhì)屬性，還要看寵物對(duì)人的情感價(jià)值。在過(guò)去的類似糾紛中，寵物因侵權(quán)而死亡。除了索賠財(cái)產(chǎn)損失外，狗的主人還會(huì)申請(qǐng)精神損害賠償。但現(xiàn)實(shí)情況是，法院很少支持這種主張。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第四條規(guī)定，具有象征性人格的特定紀(jì)念物品因侵權(quán)永久滅失或損毀人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理精神損害賠償案件。”對(duì)寵物狗的傷害要求精神賠償?shù)年P(guān)鍵在于它是否具有“個(gè)人象征意義”。司法實(shí)踐普遍認(rèn)為，當(dāng)人與人之間存在特定的關(guān)系，而這種關(guān)系又寄托在特定的紀(jì)念物上時(shí)北京寵物國(guó)際運(yùn)輸，紀(jì)念物就具有人格利益因素。

因此，寵物狗能否被認(rèn)可為個(gè)性的象征，取決于人與人之間的關(guān)系，而不是人與狗的關(guān)系。例如，一對(duì)夫婦一起養(yǎng)了一只寵物狗。當(dāng)其中一個(gè)死亡時(shí)，這只狗對(duì)另一個(gè)具有非凡的紀(jì)念意義。此時(shí)南京寵物物流_寵物狗被代銷機(jī)構(gòu)打死，為什么不能要求精神賠償？，它具有人格利益的要素，可以索賠精神損失。但是，如果狗主人單方面對(duì)狗有深厚的感情，不涉及與他人的關(guān)系深圳寵物國(guó)際運(yùn)輸，無(wú)論她有多愛(ài)狗，無(wú)論狗的離開造成了多大的傷害南京寵物物流，都很難說(shuō)狗具有“人格象征意義”，其精神損害賠償?shù)脑V求，難以得到現(xiàn)行法律的支持。